Društvo Čačkalo Media j.d.o.o., sa sjedištem u Dobriše Cesarića 4d, Zagreb (Grad Zagreb), OIB:33927432509 , izuzetno cijeni privatnost svakog posjetitelja i korisnika usluga našeg portala cackalo.hr
Vaša privatnost nam je vrlo važna.
U nastavku se nalazi naš Pravilnik o Privatnosti, koji uključuje i pojašnjava ta načela.
Mi smo tvrtka Čačkalo Media j.d.o.o. sa sjedištem u Zagrebu koja nudi oglašavanje putem interneta.
Ovaj Pravilnik o Privatnosti Podataka odnosi se na vaše podatke koje prikupljamo kada
koristite našu uslugu, bilo da se radi o mobilnoj ili web aplikaciji.
Kroz ovaj Pravilnik, koristit ćemo termin pod “zaštita podataka” kao zajednički naziv za našu
web aplikaciju i mobilne aplikacije.
U nastavku je objašnjeno kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše podatke, zajedno s opcijama koje imate u vezi kontroliranja tih podataka.
Osobne podatke prikupljamo samo onda kada ih trebamo za pružanje usluga. Primjerice, kako
bismo vam pružili pristup aplikaciji, komunicirali s vama ili poboljšali naše usluge.
Prikupljam podatke koje upisuješ prilikom:
registracije, ispunjavanja anketa, upitnika i ostalih online obrazaca,
komunikacije s drugim korisnicima kroz Čačkalo Oglasnik poruke,
pružanja podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
plaćanja usluga ili povrata uplaćenih sredstava,
drugih aktivnosti na Čačkalo Oglasniku.
Osobne podatke prikupljamo na način: automatski kroz korištenje naših servisa.
Količina i vrsta informacija ovisi o kontekstu i načinu na koji koristimo informacije. Evo nekoliko primjera:
–Osnovni podaci računa te informacije o transakcijama i naplati: od vas tražimo
osnovne informacije kako bismo postavili vaš korisnički račun, te izraditi račun za
korištenje naših usluga. Primjerice, trebat će nam vaše ime, email adresa i broj
telefona, te zakonski određeni podaci za izradu računa za korištenje usluga, te podaci o
vašoj kreditnoj kartici ukoliko ako naše usluge plaćate putem kreditne kartice.
–Podaci o vašem poslovanju: kako bismo vam mogli pružiti naše usluge zatražit ćemo
neke informacije o vašem poslovanju. Primjerice, naziv, lokaciju i tip prodajnog
mjesta, cjenik vaših proizvoda i usluga, imena korisnika koji će izdavati račune i
slično.
-Komunikacija s nama: moguće je da ćemo zatražiti vaše informacije pri
komunikaciji s našim timom za podršku korisnicima po pitanju podrške, prilikom
odgovaranja na ankete ili kod pitanja o našoj aplikaciji na našim društvenim profilima.
Na ovaj način prikupljamo informacije automatiziranim putem:
-Informacije iz zapisnika: Kao i većina pružatelja mrežnih usluga, prikupljamo
informacije koje obično omogućuju web preglednici, mobilni uređaji i poslužitelji. To
su primjerice vrsta preglednika, IP adresa, jedinstveni identifikatori uređaja, jezična
sklonost, web mjesto za referiranje, datum i vrijeme pristupa, operativni sustav, i
informacije o mobilnoj mreži. Ti podaci se prikupljaju kada koristite naše usluge.
-Informacije o korištenju: Prikupljamo podatke o vašoj upotrebi naših usluga. Na
primjer, prikupljamo informacije o radnjama koje su korisnici obavili na web
lokaciji – drugim riječima, saznajemo tko je što učinio i kada je što učinio u korištenju
naše usluge. Također prikupljamo informacije o tome što se događa kada
upotrebljavate naše usluge (npr.korištenje pojedinih opcija, način korištenja opcija, itd.)
zajedno s informacijama o uređaju (npr., veličina zaslona mobilnog uređaja, naziv
mobilne mreže i proizvođača mobilnih uređaja). Ove nam informacije koriste kako
bismo saznali na koji način ljudi koriste naše usluge kako bismo ih mogli poboljšati.
-Informacije o lokaciji: Možemo odrediti približnu lokaciju vašeg uređaja prema
vašoj IP adresi. Prikupljamo i upotrebljavamo te informacije kako bismo izračunali
koliko osoba koristi naše usluge iz određenih geografskih regija.
-Pohranjene informacije: Moguće je da pristupimo informacijama pohranjenima na
vašem mobilnom uređaju putem naše mobilne aplikacije. Pristupamo ovim
pohranjenim podacima putem dozvola operacijskog sustava vašeg uređaja.
Informacije s kolačića i drugih tehnologija: Kolačić je mala količina podataka
spremljena na vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično
spremaju vaše postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije,
kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji
pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene
vašim potrebama. Web stranice nemaju memoriju. Ako surfate od kartice do kartice
unutar web stranice, nećete biti prepoznati kao isti korisnik na svim karticama.
Kolačići omogućuju web stranici da prepozna vaš web preglednik.
Vaše podatke koristimo na sljedeći način:
Da bismo vam pružili naše usluge, primjerice, postavljanje i održavanje vašeg računa,
pohranu informacija o vašem poslovanju i izdanim računima, ili naplatu za bilo koju
od naših usluga;
Za dodatno razvijanje naših usluga – primjerice dodavanjem novih značajki koje
smatramo da će korisnicima biti potrebne ili će im pomoći da učinkovitije upravljaju
svojim poslovanjem;
Za praćenje i analiziranje trendova i bolje razumijevanje interakcije korisnika s našim
uslugama, što nam pomaže u poboljšanju naših usluga i olakšavanju njihova korištenja;
Za praćenje i zaštitu sigurnosti naših usluga, otkrivanje i sprečavanje prijevara i drugih
nezakonitih aktivnosti, itd.
Kako bismo s vama podijelili informacije o ponudama i promocijama vezanima uz
naše usluge za koje smatramo da biste bili zainteresirani.
Kako bismo prikupili povratne informacije od vas ili vas informirali o novostima u
našim uslugama.
Kako bismo personalizirali vaše iskustvo korištenja naših usluga.
Mi ne prodajemo osobne informacije naših korisnika!
Informacije o korisnicima dijelimo samo u ograničenim okolnostima, koje su navedene u
nastavku, uz odgovarajuće mjere zaštitite:
-Podružnice, zaposlenici i vanjski suradnici: Možemo otkriti informacije o vama
našim podružnicama, našim zaposlenicima i pojedincima koji djeluju kao naši vanjski
suradnici i koji trebaju znati te podatke kako bismo omogućili pružanje usluga ili
obradu informacija u naše ime. Od naših podružnica, zaposlenika i vanjskih suradnika
zahtijevamo da poštuju Pravilnik o Privatnosti Podataka koje dijelimo s njima.
Vanjski partneri: Možemo dijeliti vaše podatke s vanjskim dobavljačima koji trebaju
znati te informacije kako bi nam omogućili pružanje usluge. Ova grupa obuhvaća
dobavljače poput pružatelja usluga plaćanja koji obrađuju podatke o kreditnoj i
debitnoj kartici. Svi vanjski partneri obvezni su poštivati Pravilnik o Privatnosti
Podataka.
-U slučaju zakonske obveze: U slučajevima gdje je to zakonom propisano ili je
neophodno za sprječavanje, otkrivanje ili kažnjavanje kaznenih djela i prijevara, vaši
osobni podaci bit će podijeljeni s nadležnim tijelima. Možemo otkriti vaše podatke kao
odgovor na sudski nalog ili drugi legitimni zahtjev od strane države.
-Poslovni transfer: U slučaju spajanja s drugom firmom, prodaje imovine tvrtke ili
stjecanjem cijelog ili dijela poslovanja od strane neke druge tvrtke, ili u slučaju da
Čačkalo Media j.d.o.o. prestane poslovati ili uđe u stečaj, informacije o korisniku mogle bi se
smatrati imovinom koja se prenesi ili koju stječe treća strana. Ako se bilo koji od tih
događaja dogodi, ovaj se Pravilnik o Privatnosti Podataka nastavlja primjenjivati na
vaše podatke, a stranka koja prima vaše podatke može nastaviti upotrebljavati vaše
podatke u skladu s ovim Pravilnikom.
-Združene i neidentificirane informacije: Možemo dijeliti podatke koji su združeni
ili opravdano neidentificirani (ogoljeni), tako da se informacije ne mogu razumno
koristiti za identifikaciju osobe. Na primjer, možemo objaviti združene statistike o
upotrebi naših usluga.
Iako nijedna mrežna usluga nije 100% sigurna, ulažemo maksimalni trud u zaštitu vaših
podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili uništenja i poduzimamo razumne
mjere za to. Koristimo odgovarajuće poslovne sustave i procedure kako bismo zaštitili osobne
podatke koje nam dajete. Također koristimo sigurnosne postupke i tehnička i fizička
ograničenja za pristup i korištenje osobnih podataka na našim poslužiteljima.
Imate nekoliko opcija kontrole kad se radi o vašim podacima:
-Ograničenje podataka koje unosite: ako otvarate račun s nama, možete odabrati da
ne dajete opcionalne informacije, već samo one obvezne. Imajte na umu da, ako ne
navedete te informacije, neke značajke naše usluge možda neće biti dostupne.
-Ograničenje pristupa podacima na mobilnom uređaju: Operativni sustav mobilnog
uređaja trebao bi vam omogućiti da prekinete našu mogućnost prikupljanja
pohranjenih podataka ili podataka o lokaciji putem naših mobilnih aplikacija. Ako to
učinite, možda nećete moći koristiti određene značajke.
-Kontrola elektroničke komunikacije: možete odbiti primanje naših promotivnih
poruka. Ako isključite promotivne poruke i dalje vam možemo slati druge poruke,
poput onih o vašem računu i zakonskim obavijestima.
-Odbijanje kolačića u postavkama preglednika: obično možete postaviti preglednik
za uklanjanje ili odbijanje kolačića preglednika prije korištenja naše usluge, ali imajtena umu da određene značajke aplikacije možda neće funkcionirati ispravno bez
kolačića ili neće u potpunosti biti prilagođene vašim preferencama.
Ti si vlasnik svojih podataka i imaš pravo na informaciju koje podatke čuvam ili obrađujem te
možeš poslati zahtjev za dodatne informacije.
Zahtjev mogu odbiti ako ne mogu potvrditi tvoj identitet kao vlasnika osobnih podataka ili
postoji neko drugo ograničenje.
Svoje podatke možeš vidjeti u sučelju za registrirane korisnike “Moj Profil”.
Ako želiš više informacija ili nisi registrirani korisnik Čačkalo Oglasnika pošalji te nam zahtjev pisanim
putem na moju adresu ili slanjem elektroničke pošte na adresu marketing@cackalo..
PRAVO NA ISPRAVAK PODATAKA
Važno je da imaš točne podatke, povremeno ih provjeri.
Kako bih ti pomogao mogu provesti i provjeru ispravnosti podataka u tehnički i zakonski
dopuštenom opsegu, kao što je verifikacija broja telefona, adrese elektroničke pošte i ostalih
podataka.
Zahtjev za ispravak mogu odbiti ako ne mogu potvrditi tvoj identitet kao vlasnika osobnih
podataka, a obavijestit ću te ako postoji neko drugo ograničenje za ispravak.
Slat ću ti podsjetnike o važnosti korištenja ispravnih podataka, molim te da svoje podatke
ispraviš kroz sučelje “Moj Profil”
Ispravak podataka koje koristim za osnovnu identifikaciju (adresa elektroničke pošte, OIB)
možeš ostvariti slanjem pismenog zahtjeva s adrese elektroničke pošte prijavljene u tvom
korisničkom računu na [email protected].
Ostale stvari koje biste trebali znati
Prijenos informacija
Čačkalo Media j.d.o.o. pruža usluge na globalnoj razini. Osobni podaci mogu se prenijeti
dobavljačima i trećim stranama, koji mogu uključivati internacionalne prijenose osobnihpodataka zemljama čiji se zakoni o zaštiti podataka razlikuju od onih u zemljama članicama
Europske unije. Pristupanjem aplikaciji ili korištenjem usluga ili pružanjem informacija na
drugi način, pristajete na obradu, prijenos i pohranu podataka u Hrvatskoj i drugim državama.
Promjene Pravilnika o Privatnosti Podataka
Iako će većina promjena vjerojatno biti malena, Čačkalo Media j.d.o.o. može s vremena na vrijeme
mijenjati svoj Pravilnik o Privatnosti Podataka. Čačkalo Media j.d.o.o. potiče posjetitelje da često
provjeravaju ovu stranicu za bilo kakve izmjene u Pravilniku o Privatnosti Podataka. Ako
dođe do izmjena, obavijestit ćemo vas (primjerice, dodavanjem izjave na našu web stranicu ili
slanjem obavijesti putem e-pošte). Vaša daljnja upotreba usluga nakon bilo kakve promjene u
ovom Pravilniku predstavljat će vaš pristanak na takvu izmjenu.
Tko je odgovoran za obradu osobnih podataka prikupljenih kroz naše usluge?
Tvrtka Čačkalo Media j.d.o.o. d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, kontrolira obradu osobnih podataka
prikupljenih u svrhu pružanja usluge.
U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti pristup vlastitim podacima, izmjenu ili brisanje
netočnih podataka, kao i ograničenje ili prigovor na obradu iz pravnih razloga, te pravo na
prijenos podataka.
Da biste ostvarili ta prava, ažurirali svoje osobne podatke ili dobili odgovore na sva pitanja u
vezi s obradom vaših osobnih podataka kroz našu uslugu, molimo da nas kontaktirate putem
e – pošte [email protected]
Pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka od strane Čačkalo Media j.d.o.o. mogu se također
uputiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj (AZOP).
Za ostvarivanje Vaših prava te sva pitanja vezana za Politiku privatnosti, molimo obratite se
našem službeniku za zaštitu podataka na email adresu: [email protected] ili poštom na adresu
Čačkalo Media j,d.o.o. Kosorova 3 , Zagreb (Grad Zagreb).
